Semalt Expert визначає міфи про маркетинг електронною поштою, щоб перестати хвилюватися

Оскільки щодня надсилається 294 мільярди електронних листів, не дивно, що ви повинні сподіватися отримувати свою справедливу частку рекламних листів щотижня. За статистикою, споживачі отримують близько 25 рекламних електронних листів щотижня - це факт, але як і будь-яка інша маркетингова тактика, ця кількість може бути перебільшеною.

Ви повинні знати, що міфи про маркетинг електронної пошти значною мірою покладаються на середні показники, тобто мільярди електронних листів, спрощених у єдиній найкращій практиці. Важливо пам’ятати, що те, що працює для інших підприємств, може не працювати для вас, і ви ніколи не слід плутати міфи з фактами.

Нижче наведено 8 міфів про електронний маркетинг, які розвінчав Олександр Пересунько, менеджер із успішного обслуговування клієнтів Semalt Digital Services:

1. Надсилання більшої кількості електронних листів - це безумовний спосіб дратувати клієнтів

Однією поширеною темою маркетингу електронної пошти є частота електронної пошти, і згідно з дослідженнями, це перша причина, чому багато людей натискають кнопку скасувати підписку. Однак це не повинно перешкодити вам надсилати більше одного електронного листа на тиждень. Якщо ваша маркетингова кампанія електронною поштою буде успішною, ваші підписники продовжуватимуть читати та вживати заходів.

2. Ніколи не надсилайте ту саму електронну пошту двічі

За даними за 2016 рік, 75 відсотків людей у вашій базі новин не читають вашу електронну пошту. Це може призвести до випадкового видалення електронної пошти, високих показників відмов по електронній пошті або до того, що ваша аудиторія занадто зайнята. Це означає, що нормально надсилати електронні листи, але лише тим, хто їх не відкрив вперше. Ви також можете використовувати інший шаблон, але з тим самим вмістом. Однак слід дотримуватися цих порад під час повторного надсилання електронних листів:

  • Створіть інший рядок теми під час повторного надсилання
  • Надсилайте лише найважливіші електронні листи
  • Дозвольте пройти 72 години, перш ніж надсилати електронний лист

3. Ніколи не використовуйте ключові слова зі спамом у темі електронної пошти

Сьогоднішні спам-фільтри не схожі на ті, які використовувались у перші роки маркетингу електронної пошти. Поточні фільтри спаму мають нові критерії, такі як репутація, яка помічає минулі "спам" ключові слова у вашій темі, які були негайно позначені за деякий час назад, тобто знижка, безкоштовно та збереження.

4. Ви повинні бути стурбовані кількістю скасованих підписок

Скасування підписки означає, що читач більше не хоче отримувати ваші електронні листи. Замість того, щоб перейматися, це насправді чудова новина, оскільки читачі чистять базу даних для вас і тим самим покращують якість вашої бази електронної пошти.

5. Вівторок - найкращий день для надсилання електронних листів

Немає хорошого дня для надсилання електронних листів. Ви можете отримати хороші результати, коли ви надсилаєте електронні листи протягом робочих днів і навіть у вихідні дні, особливо якщо ви працюєте у магазині електронної комерції. Справа в тому, що багато електронних листів надсилаються в будні, ніж у вихідні дні.

6. Завжди тримайте рядок теми короткою

За даними Implix, більш схильні до читання тематичні рядки з більш ніж 25 символами, ніж ті, у яких менше символів. Замість того, щоб наголошувати на довжині символів, придумайте привабливу тему, і ви отримаєте кращі відкриті тарифи по електронній пошті.

7. Відкриті тарифи Визначте успіх

90 відсотків маркетологів використовують відкритий тариф як основний показник для успішної електронної кампанії. Відкриті показники не розповідають про всю історію, тобто багато користувачів із прогнозованими програмами заблокують зображення за замовчуванням, що означає, що показник відкритості не буде успішно та точно відстежуватися. Також багато мобільних користувачів використовують текстовий формат, і це зменшує надійність даних відкритої тарифи.

Для отримання більш точних даних використовуйте інші показники, такі як потенційні клієнти за електронною поштою та коефіцієнти конверсій.

8. Маркетинг електронної пошти вмирає

Маркетинг по електронній пошті є найбільш надійною формою спілкування і навіть стає все більш привабливою. Маркетинг електронною поштою також має більш високу рентабельність інвестицій порівняно з рекламою в Медійній мережі та пошукових системах.

Не завжди дотримуйтесь найкращих практик, перевіряйте на собі, щоб визначити міфи з фактів.